Versandbedingungen
Die Lieferung (Standard Paket) innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei. Für Expresslieferungen (Zustellung bis 18 Uhr am Folgetag) bis 5 Kg berechnen wir pro Bestellung 24,00 Euro.
Transportversicherung
Alle Sendungen sind bis 500 Euro Warenwert versichert und können mittels Sendungsnummer verfolgt werden.
Wir verschicken alle unsere Pakete mit dem Klimaschutzprojekt GoGreen.
Europaweite Lieferung
Wir berechnen die Versandkosten in andere EU-Länder mit 9,99 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 120,00 Euro liefern wir europaweit versandkostenfrei.
Import- und Zollgebühren
Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine Importsteuern oder Zölle an. Ausserhalb der EU, können Importabgaben wie Zölle anfallen.
Wir versenden alle Bestellung aus Deutschland. Aus diesem Grund fallen innerhalb der EU keine Zollgebühren oder Importsteuern an. Die Kostenübernahme erfolgt durch den Importeur und wir nicht durch uns gedeckt. Bei einer Annahmeverweigerung werden die Gebühren dennoch belastet und sind vom Importeur zu tragen. Im Falle einer Rücksendung werden die gezahlten Gebühren wieder durch den Versanddienstleister als Gutschrift verrechnet.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit in Deutschland, beträgt nach Auftragsbestätigung mit dem Standardversand 2-3 Werktage, bei Auslandslieferungen 5-7 Werktage.
Die Bearbeitungszeit für individuelle Bouquets oder Trockenblumenarrangements kann bis zu 5 Werktage dauern.
Bitte beachte, dass wir aus ökologischen Aspekten, die Produkte möglichst in einer Sendung verschicken, sofern keine abweichenden Sondervereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit orientiert sich in diesem Fall an der letzten Bestellung.
Abweichende Liefer- und Bearbeitungszeiten sind bei Specials mit besonders hohem Bestellaufkommen wie Black Friday, Weihnachten, Valentinstag oder Muttertag zu beachten. Hier kann in Einzelfällen die Bearbeitungszeit bis zu 7-8 Werktage betragen.
Sobald wir den Zahlungseingang erhalten haben, versenden wir zu jeder Bestellung eine Versandbestätigung mit Trackingnummer per E-Mail. Unter dem beigefügten Link kann du die Sendung via DHL jederzeit verfolgen.
